Rückerstattungsrichtlinie

Sollte ein Produkt oder Dienst über verlinkte externe Anbieter bezogen worden sein, gelten die Rückgabebedingungen des jeweiligen Anbieters.

Falls Sie direkt über unsere Partner bestellt haben:

• Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine behördliche Registrierung begonnen wurde.
• Bei nachweislich falscher Lieferung oder nicht erfülltem Serviceversprechen (z. B. fehlende Registrierung), besteht Anspruch auf vollständige Rückerstattung.
• Teilweise Leistungen (z. B. Wohnsitzmeldung) können bei Stornierung anteilig verrechnet werden.

Ablauf für Rückerstattungen:

Bitte geben Sie Ihre Referenznummer und den Grund für die Rückforderung an. Wir prüfen Ihren Fall innerhalb von 7 Werktagen.